（Outlookでエクスポートしたテンプレートを利用する場合）

CSVファイル形式はOutlookと同形式になりますが、インポートにはOutlookの文字コード「shift-jis]を「utf-8」へ変換する必要があります。

以下はサクラエディタとMicrosoft Wordで文字コードを変更する方法です。

■サクラエディタ

対象のCSVをサクラエディタで開きます。画像のアラートが表示された場合、「いいえ」を選択してください。

［ファイル］-［名前を付けて保存］を選択します。

ダイアログが表示されますので文字コードセットを「SJIS」に変更して保存。

画像のアラートが表示された場合は、「はい」を選択してください。

■Microsoft Word

対象のCSVをWordで開きます。

「すべてのファイル（.）」にしないと、CSVファイルは表示されません

ファイルの変換はUnicode（UTF-8）の状態でOKを押します。