Web版のマニュアルは、[検証用]COTOHA Call Center ユーザーマニュアル をご確認ください。

はじめる


利用環境を確認する

アプリをダウンロードする(iOS)

アプリをダウンロードする(Android)

アプリの初回起動

テストコール(お試し通話)を行う

初回ログインする

アプリを使う


ログインする

プロフィールを確認する・編集する

利用電話番号を確認する

自分のパスワードを変更する

ステータスを応答可能に変更する

外線へ電話をかける

内線へ電話をかける

電話をうける

通話の操作をする

通話を転送する

取次保留する/取次保留に応答する

応対メモを記入する

連絡先を確認する

連絡先を追加する

連絡先を編集する

発着信履歴を確認する

応対メモを確認・編集する

通話録音データを再生する

プッシュ通知を設定する

お知らせを確認する

ログアウトする

トラブルが起きたら


ログインに関するトラブル

電話機能のトラブル

その他


アプリをアンインストールする

FAQ

リリースノート

お問い合わせ

既知の問題について